Engagement de confidentialité APPUIS

Mis à jour le 19 octobre 2021

L’Engagement de confidentialité d’APPUIS décrit la façon dont APPUIS collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Quel type d'informations et de données personnelles recueillons-nous ? pourquoi ?

Chez APPUIS, nous recevons, collectons et stockons toutes informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière afin de fournir les meilleurs outils et services. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de nos formations ou de nos actions sociales terrains, les recommandations et le profil personnel.. La collecte de ces données personnelles a pour objectif de développer et améliorer les offres de formations et les services.

Comment recueillez-vous des informations ?

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, téléphone. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

Comment stockez-vous, utilisez, partagez-vous et divulguez-vous les informations personnelles des visiteurs de votre site ?

APPUIS est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits, nos formations et nos services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct utilisées par APPUIS et proposées par Wix.com respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre association et ses fournisseurs de services.

Comment communiquez-vous avec les visiteurs de votre site ?

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des dons, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Comment utilisez-vous les cookies et autres outils de suivi ?

Les sites web APPUIS nous permettent de mieux comprendre le comportement des utilisateurs et utilisatrices, notamment à des fins de sécurité et de prévention de la fraude, nous indiquent quelles parties de nos sites web sont les plus visitées, et facilitent et mesurent l’efficacité des annonces et recherches Internet.

Cookies de communications. Ces cookies nous permettent de maintenir le trafic réseau vers et notamment en nous aidant à détecter les erreurs.
Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont configurés comme nécessaire pour fournir une fonctionnalité ou un service spécifique auquel vous avez accédé ou que vous avez demandé. Ils nous permettent par exemple d’authentifier et de vérifier vos transactions, et de préserver le contenu de votre panier lorsque vous faites des dons en ligne.
Autres cookies. Ces cookies nous permettent de comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec nos sites web et nos services, notamment en nous aidant à mesurer l’efficacité des annonces et recherches Internet. Nous utilisons également ces cookies pour nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous naviguez, afin de vous offrir une expérience personnalisée.

Si vous préférez qu’APPUIS n’utilise pas de cookies, vous avez la possibilité de les désactiver. Si vous utilisez le navigateur web :

*Safari et que vous souhaitez désactiver les cookies, sélectionnez « Bloquer tous les cookies » dans les réglages de confidentialité de Safari. Si vous utilisez un autre navigateur, consultez votre fournisseur pour savoir comment désactiver les cookies. Certaines fonctionnalités du site web APPUIS peuvent ne plus être disponibles si tous les cookies sont désactivés.

*Firefox Faites un clic « droit et Maintenez » la touche contrôle enfoncée pendant que vous cliquez dans la page et sélectionnez Informations sur la page dans la barre des menus, cliquez sur Outils et sélectionnez Informations sur la page dans le menu déroulant. Sous Définir des cookies, décochez Permissions par défaut.

*Internet Explorer, sélectionnez le bouton Outils, pointez sur Sécurité, puis sélectionnez Supprimer l'historique de navigation. Cochez la case Cookies et données de site web, puis sélectionnez Supprimer.

*Chrome : Menu > Paramètres > Afficher les paramètres avancés (situé au bas de la page). Il faut ensuite cliquer sur le bouton Paramètres de contenu puis cocher la case Bloquer les cookies et les données de sites tiers, enfin cliquer sur OK pour valider votre choix.

Outre les cookies, nous utilisons d’autres technologies Wix qui nous permettent d’atteindre des objectifs similaires.

En général, les cookies qui sont initialement placés sur votre site web Wix peuvent être classés comme cookies essentiels. Comme vous pouvez ajouter plusieurs composants, codes, applis externes, etc. à notre plateforme, votre site web peut contenir d'autres types de cookies qui peuvent nécessiter certains réglages.

Consultez le tableau ci-dessous pour savoir quels cookies nous plaçons sur les sites APPUIS.

Nous traitons généralement les données que nous collectons à l’aide de cookies et de technologies similaires comme des données non personnelles. Toutefois, si les adresses IP (Internet Protocol) ou des identifiants similaires sont considérés comme des données personnelles par la loi locale, nous traitons également ces identifiants comme des données personnelles dans ces régions. En outre, nous combinons parfois les données non personnelles collectées grâce à ces technologies avec d’autres données personnelles en notre possession. Dans ce cas, nous traitons les données combinées comme des données personnelles aux fins du présent Engagement de confidentialité.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous maintenons en place des critères et des procédures de sécurité rigoureux en vue d’empêcher l'accès non autorisé à vos données personnelles, y compris par notre propre personnel. Nous veillons au respect des normes strictes de confidentialité lorsque nous sommes amenés à faire appel à des prestataires extérieurs. Notre fournisseur d’accès utilise un hachage cryptographique et est certifié conforme au RGPD.

Combien de temps conservons nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous fixons également un délai maximal de 36 mois au terme duquel les données personnelles seront automatiquement et ce, même si la finalité n’est pas atteinte.

Quels sont vos droits eu égard aux données personnelles vous concernant que nous détenons ?

Sous réserve des conditions prévues par la législation en vigueur, vous avez le droit : d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou d’en demander la suppression ; de nous demander d’en limiter le traitement ; d’en demander la portabilité et de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre déléguée à la protection des données personnelles : deborah.blanchard@association-appuis.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Comment les visiteurs de votre site peuvent-ils retirer leur consentement ?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à chrsitophe.mortier@association-appuis.fr ou nous envoyer un courrier à APPUIS, 5 rue Jules Ehrmann, 68100 Mulhouse

Mises à jour de la politique de confidentialité

APPUIS se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Questions et vos coordonnées

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